Мессенджеры - один из популярных каналов связи не только для личного использования, но и для деловой переписки.
Все чаще меня просят скинуть коммерческое предложение или счет в WhatsApp, а не на почту, так как это самый быстрый способ получить и оценить предложение.
Если верить исследованиям «Медиапотребление в России – 2020», проведенного Deloitte, то самым популярным мессенджером является WhatsApp, который занимает 88%. Личное общение по телефону это хорошо, но дозвониться в наше время бывает очень и очень сложно. Бесконечные звонки с предложением кредита, услуг интернет провайдеров, медицинских услуг настолько утомили нас, что очень часто мы просто сбрасываем звонки с неизвестных номеров.
Все эти обстоятельства делают мессенджеры неоспоримыми фаворитами в выборе бизнес коммуникаций.
Процесс продаж — как хотелось бы.